Opticien/Opticienne (H/F)
# Opticien-lunetier diplômé / Opticienne-lunetière diplômée Description du poste VISION FACTORY OPTICIENS, magasin d'optique indépendant situé à Marquette-lez-Lille, recherche un-e opticien-ne diplômé-e afin de renforcer son équipe. Notre magasin propose une approche personnalisée de l'optique dans un environnement moderne à l'inspiration industrielle. Nous disposons notamment de notre propre marque de lunettes, **VISION FACTORY EYEWEAR**, fabriquée en Italie, ainsi que d'un service de création de lunettes entièrement sur mesure. Nous recherchons une personne disposant d'un excellent relationnel et d'un véritable sens commercial, capable d'écouter, de comprendre et d'analyser les besoins de la clientèle afin de proposer des équipements adaptés à chaque situation. ## Vos missions Vous accompagnez les clients pendant l'ensemble de leur parcours en magasin: - Accueillir et prendre en charge la clientèle - Identifier et analyser les besoins visuels, esthétiques, pratiques et budgétaires - Conseiller les clients dans le choix des montures, des verres, des traitements et des différentes options - Présenter les caractéristiques techniques des équipements - Réaliser les prises de mesures nécessaires à la commande - Établir les devis et assurer le suivi des dossiers clients - Préparer, suivre et contrôler les commandes - Participer aux montages et aux contrôles des équipements - Réaliser les ajustages et les réparations - Assurer les prestations de service après-vente - Livrer les équipements et conseiller les clients sur leur utilisation et leur entretien - Développer la fidélisation de la clientèle - Participer à la bonne tenue du point de vente et à la mise en valeur des collections - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux, dans le respect des besoins du client ## Profil recherché Vous êtes obligatoirement titulaire du **BTS Opticien-Lunetier** ou d'un diplôme équivalent permettant l'exercice du métier. Les candidatures de profils récemment diplômés comme expérimentés seront étudiées. La rémunération sera adaptée à votre expérience, à vos compétences et à votre niveau d'autonomie. Vous possédez les qualités suivantes: - Sens de l'accueil et du service - Très bon relationnel - Capacité d'écoute, de compréhension et d'analyse - Goût du conseil et de la vente - Dynamisme et implication - Fiabilité, ponctualité et organisation - Esprit d'équipe - Sensibilité à la mode, aux tendances et à la morphologie du visage - Intérêt pour les produits personnalisés et les lunettes sur mesure - Motivation pour contribuer aux résultats et au développement du magasin La maîtrise de l'atelier, de la réfraction ou de la contactologie constitue un atout. Nous recherchons avant tout une personnalité agréable, professionnelle et accessible, qui aime vendre, mais surtout bien conseiller. ## Rémunération et avantages - Salaire compris entre **2 300 € et 2 700 € brut mensuel**, selon l'expérience, les compétences et le niveau d'autonomie - **Prime sur résultats** - Titres-restaurant - Mutuelle d'entreprise - Prise en charge de 50 % de l'abonnement aux transports en commun - Planning organisé selon un roulement de dix semaines - Deux mercredis, deux jeudis et deux samedis de repos sur chaque cycle - Travail dans un magasin indépendant à l'identité affirmée - Marque propre fabriquée en Italie - Service de création de lunettes entièrement sur mesure - Environnement de travail moderne, chaleureux et stimulant ## Informations complémentaires - CDI à temps plein - 35 heures par semaine - Poste en présentiel à Marquette-lez-Lille
Débutant accepté, Bac+2 ou équivalents, BTS OPTICIEN LUNETIER, S, Lunetterie / optique, E, BTS opticien-lunetier, S, Caractéristiques des verres optiques, S, Dispositifs médicaux d'aide à la vision, S, Licence pro mention optique professionnelle, S, Prise de mesures optiques, S, Traitement des verres, S, Utilisation d'appareils de mesure optique (réflectomètre, wattmètre optique, photomètre, stylo optique ...), S, Utilisation de matériel de montage optique, S, Prendre les mesures pour la réalisation de l'équipement optique et établir la fiche d'exécution des travaux, E, Préparer les verres (centrage, axage, montage, ...), procéder à l'essayage sur le client et effectuer les ajustements, E, Renseigner des documents médico-administratifs, E, Accueillir le client et l'installer, S, Accueillir les clients à l'arrivée et gérer leur départ, S, Adapter l'offre commerciale aux demandes spécifiques, S, Ajuster les lunettes pour un confort optimal, S, Analyser la vision du client pour adapter les verres, S, Analyser les besoins des clients, S, Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients, S, Assurer le service après-vente, S, Assurer le suivi des stocks en temps réel, S, Assurer une ambiance accueillante et conviviale, S, Choisir les montures adaptées aux besoins esthétiques et pratiques, S, Définir des besoins en approvisionnement, S, Ecouter activement les besoins spécifiques, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Exécuter des examens visuels pour détecter les anomalies de la vision, S, Gérer l'agencement du magasin pour optimiser l'expérience client, S, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, S, Guider le patient dans l'utilisation de dispositifs optiques spéciaux, S, Identifier, traiter une demande client, S, Interpréter les résultats des examens de la vue et les imageries médicales, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Présenter les coûts et délais de livraison à un client, S, Présenter une offre commerciale à un client, S, Procéder à des examens visuels, S, Tailler, découper des matériaux, S, Utiliser des logiciels de gestion de stock, S