Responsable de boutique (H/F)
Nous recherchons avant tout une personnalité passionnée par le métier de la vente. Véritable commerçant(e), votre écoute et votre sens du service vous permettront de répondre au mieux aux sollicitations de notre clientèle et incarner les valeurs de notre enseigne. D'un naturel enthousiaste, vous aimez le travail en équipe et vos qualités relationnelles sont reconnues. Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport. Idéalement doté(e) d'une formation niveau Bac à Bac+2 dans la vente, vous justifiez avant tout d'une première expérience vous permettant une bonne maitrise des techniques de vente, acquises dans le secteur de la distribution d'articles de sport ou de chaussures. VOTRE CHALLENGE: La vente et la tenue des rayons: Accueillir, renseigner, conseiller et satisfaire le client Diagnostiquer les besoins du client et l'aider dans son choix Concrétiser les ventes Mettre en valeur les produits (présentation, mise en situation) Entretenir et approvisionner le rayon Proposer des choix de produits, des réimplantations Participer à la préparation d'opérations commerciales Véhiculer une bonne image de l'entreprise La gestion de la caisse: Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance Renseigner, conseiller et satisfaire le Client Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) Constituer des dossiers de demande de financement Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise Vos avantages: 30 CP par an Accord d'intéressement + plan d'épargne Prime d'ancienneté à partir de 3 ans Titres restaurants avec la carte SWILE, 7 euros par jour, non bloquée le dimanche, avec réductions billetteries, cinéma. Remises du personnel sur nos produits: jusqu'à -30% de réduction pour t'équiper dans nos magasins ! Mutuelle d'entreprise: un forfait unique à 39 euros par mois, sans options, avec un niveau de garanties maximal. Carte Noël d'une valeur de 50 euros Coffre-fort digital offert (bulletin dématérialisé) Un parcours de formation carrière d'intégration et individualisé via notre académie e-learning
1 An(s) - En vente, En vente, Animation vente, Niveau Bac, E, Procédures d'encaissement, S, Techniques de mise en rayon, S, Réaliser la mise en rayon, S