Conseiller Client Après-Vente (H/F)
Luxa Natura Brive recherche son (sa) futur(e) vendeur(se) conseiller(ère) en CDI 35h pour rejoindre notre boutique spécialisée dans la vente de pierres semi-précieuses et produits de bien-être naturel. Nous proposons une large gamme d'autres produits: lampes, bougies, encens, fontaines, livres, oracles et tarots.
Au sein de notre boutique, vous travaillez en autonomie tout en restant en lien constant avec les équipes des autres boutiques du réseau Luxa Natura, avec qui vous pourrez échanger conseils, bonnes pratiques et informations produits.
Votre mission principale est l'accueil et le conseil personnalisé de notre clientèle. Nos produits demandant une réelle expertise, vous accompagnez chaque client dans la découverte des bienfaits, des propriétés et des usages de nos pierres, huiles essentielles, lampes, bougies, encens, fontaines, livres, oracles, tarots et autres articles de la boutique. Une formation et un apprentissage continu sur nos produits vous seront proposés afin de développer vos connaissances et d'offrir un conseil toujours plus précis et personnalisé.
Vos missions au quotidien:
Profil recherché:
Débutant accepté - Expé en vente appréciée, Expé en vente appréciée, Gestes et postures de manutention, S, Techniques de mise en rayon, S, Argumentation commerciale, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Réaliser la mise en rayon, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit, S, Assurer le suivi des stocks en temps réel, S, Assurer un service après-vente, S, Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs, S, Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Informer, renseigner une personne sur les articles en vente, S, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, S, Organiser, aménager un espace de vente, S, Procéder à l'encaissement, S, Proposer des alternatives en cas de produits indisponibles, S, Réassortir les rayons et veiller à la bonne présentation du magasin, S, Utiliser les outils numériques, S