Rattaché(e) à la Direction Technique Métrologie / au Responsable SAV-Maintenance, vous assurez les prestations de métrologie et de SAV sur les sites de nos clients, dans le respect des exigences techniques, des délais et de l'accréditation COFRAC ISO 17025. - Préparer vos interventions: planification, contrôle des étalons et moyens de mesure, matériel, documentation technique et prise en compte du contexte client. - Réaliser les opérations de métrologie: vérification, étalonnage et ajustage des équipements, dans le respect des procédures, de la traçabilité et de l'estimation des incertitudes de mesure. - Assurer le SAV et la maintenance: maintenance préventive et curative, diagnostic des dysfonctionnements (sur site ou par téléphone), essais et remise en service. - Gérer la traçabilité et le reporting: bons d'intervention, rapports, constats et certificats rédigés avec exactitude et dans les délais. - Entretenir la relation client: représenter l'image de l'entreprise, conseiller le client et détecter les opportunités de prestations complémentaires. - Contribuer à la qualité et à la sécurité: respect du SMQ (ISO 9001) et de l'accréditation, participation aux audits et à l'amélioration continue.
Débutant accepté, Bac+2 ou équivalents, S, Procédures de contrôle qualité, E, Concevoir, actualiser des outils de suivi de la qualité, E, Contrôler la qualité et la conformité des process, E, Déterminer des mesures correctives, E, Identifier des non-conformités, E