IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - Telekommunikation - VZ / TZ (Anwendungssystemberater/in)
Wir ([suchen]) für unseren Kunden aus einem Elektronikfachgeschäft mit Hauptsitz in Berlin Pankow dringend nach einem IT-Supporter (m/w/d) mit Berufserfahrungen. Sie arbeiten unbefristet in Vollzeit im 2-Schichtsystem in einem familiengeführten Unternehmen. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schön unter +49 30 2360880 oder per Email Ihre Aufgaben: - Administrative Aufgaben - Anliegen bearbeiten - Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden - Auskünften über Lieferungen, Umtausch, sowie Retouren erteilen - Behebung technischer Probleme, ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level - Eingegangene Fälle dokumentieren und Daten pflegen - Einpflege der Gespräche - Erster Ansprechpartner (m/w/d) für eingehende Anrufe Anforderungen: - Abgeschlossene Ausbildung in der IT - Bereitschaft zur Schichtarbeit und ggf. Wochenendarbeit - Erweiterte Kenntnisse MS Office - Grundkenntnisse im (IT) Support oder in der Kundenbetreuung - Hohe Serviceorientier ung und strukturiertes Denkvermögen - Kommunikationsstark Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns! Referenznummer: 12016-10004988112-S Wir suchen aktuell Sie als Anwendungssystemberater/in für den Bezirke Gesundbrunnen, Heiligensee und Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/it-supporter-in-elektronik-ubertariflich-m-w-d-1201610004988112 PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Larissa Schön +49 30 2360880 BA