Ben jij iemand die rust bewaart terwijl techniekers, klanten en planningen tegelijk op je afkomen?
Krijg je energie van organiseren, schakelen en problemen oplossen nog voor ze escaleren? Dan is dit een functie waar je echt impact hebt.
Voor een technisch bedrijf actief in intern transport en heftrucks zoeken we een service planner in Oudenaarde.
Functieomschrijving
Als service planner stuur je dagelijks een team van buitentechniekers aan en zorg je ervoor dat interventies, onderhoud en herstellingen vlot verlopen.
Je bent de schakel tussen klant, technieker en interne diensten. Structuur brengen in chaos dus. Maar wel de goeie soort chaos.
Je takenpakket:
Werkplanningen opmaken en bijsturen
Prioriteiten bepalen en snel schakelen bij dringende situaties
Klanten en techniekers voortdurend op de hoogte houden
Aanspreekpunt zijn voor buitentechniekers
Samenwerken met dispatching, technical support en werkplaats
Servicebons controleren en administratief opvolgen
Mee nadenken over efficiëntere planning en organisatie
Overzicht bewaren over interventies en lopende dossiers
Je zit niet heel de dag in spreadsheets verstopt. Dit is een dynamische functie waarbij communicatie en organisatie constant samenkomen.
Ervaring binnen planning, dispatching of serviceomgeving
Affiniteit met techniek of sterke interesse om dit aan te leren
Communicatief sterk en klantgericht
Administratief nauwkeurig
Goed kunnen plannen en prioriteiten stellen
Stressbestendig en flexibel ingesteld
Vlot Nederlands spreken en schrijven
Basis Frans en Engels kunnen gebruiken
Teamgericht maar ook zelfstandig kunnen werken
Interesse?
Bij Match werken we discreet en kandidaatgericht. Ook als je vandaag nog werkt en gewoon eens wil aftoetsen of er iets beter bij je past.
Geen opgeblazen HR verhaal. Gewoon helder bekijken of deze functie klopt voor jou.
Operations manager (2 years)