Chargé de recouvrement (H/F)

Manpower ORSAY recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de recouvrement (H/F)
Au sein du service Comptabilité Clients rattaché à la Direction Financière, vous contribuez à la rentabilité de l'entreprise en assurant le recouvrement des créances clients.
À ce titre, vous serez amené(e) à:

• Prévenir et limiter les risques d'impayés en négociant des solutions amiables adaptées aux situations des clients.
• Assurer l'interface entre les services commerciaux et les prestataires de recouvrement afin de résoudre les litiges de facturation.
• Gérer les dossiers contentieux confiés à des cabinets externes et veiller à l'efficacité des actions de recouvrement.
• Analyser les comptes clients et suivre les encours afin d'optimiser le recouvrement des créances.
  Profil recherché
• Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Sens de la négociation et capacité à gérer les objections avec diplomatie et fermeté.
• Goût pour les chiffres et capacité d'analyse.
• Organisation, rigueur et méthodologie dans la gestion des dossiers.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité d'adaptation à différents logiciels métiers.
• Une expérience dans le recouvrement, la comptabilité clients ou la relation clients constitue un atout.