ADHAP - La Rochelle recrute un(e) Coordinateur(trice) Opérationnel(le) (H/F) en CDI.
Dans le cadre de notre activité dans le secteur d'aide à domicile, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Opérationnel(le) motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à La Rochelle pour un CDI.
Vos missions principales:
1- Management / Rh:
Recrutement et suivi d'intégration des assistantes
Management de l'équipe d'assistantes (AM, ADV, animatrice)
Suivi trimestriel des assistantes
Assurer un climat social serein / gestion des conflits
Animation des réunions d'équipe mensuelles
Gestion des planning XIMI et suivi quotidien
Remplacement des assistantes absentes (congés, arrêt de travail...)
2- Qualité / gestion des risques:
Assurer les visites bénéficiaires régulières / suivi qualité des prestations
Evaluer et adapter les besoins / prestations
Repérer les risques de perte d'autonomie ou aggravation
Identifier les risques de maltraitance
Coordonner l'organisation des interventions en lien avec les souhaits des bénéficiaires
Prévenir les bénéficiaires en cas de modification des interventions
Respecter la traçabilité des échanges: bénéficiaires / entourage
Gestion des réclamations et/ou évènements indésirables
3- Exploitation / développement:
Établir les devis et contrats conformément à la règlementation
Intégration des nouveaux bénéficiaires via XIMI
Prospection commerces de proximité (+/- 10 heures / semaine)
Développement du réseau de prescripteurs + ancrage territorial
Assurer la croissance de l'activité en lien avec les objectifs donnés
Promotion de l'image de l'agence
Profil recherché:
Conditions du poste:
Les lettres de motivations et les CV doivent être transmis à l'attention de Madame LHUILLIER.
2 Mois, Bac+2 ou équivalents, S, Animer, coordonner une équipe, E, Apporter un appui technique au personnel, E, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, E