Responsable d'exploitation de transport routier de particuliers (H/F)

Vous aimez être sur le terrain, coordonner, décider et embarquer une équipe avec vous ? Rejoignez FIAGEO - Groupe Delbos, acteur reconnu du transport de voyageurs en Nouvelle-Aquitaine et prenez les rênes de l'exploitation du site de Villeneuve-sur-Lot au sein d'une structure à taille humaine et à fort esprit familial.

Rattaché(e) directement à la Direction d'Exploitation, vous pilotez l'organisation globale du site de Villeneuve-sur-Lot et coordonnez l'ensemble des activités interurbaines. Vous managez une équipe de conducteurs et êtes leur interlocuteur privilégié au quotidien.

Vos missions principales:

• Piloter l'exploitation du site: planification des conducteurs, régulation, gestion des aléas en temps réel, optimisation des ressources.
• Etre le référent des conducteurs: accompagnement terrain, transmission des consignes, gestion des litiges usagers, organisation des congés.
• Construire et optimiser les plannings dans le respect de la réglementation des transports et des engagements contractuels.
• Assurer la gestion administrative liée à l'exploitation (documents réglementaires, saisies, suivi des indicateurs).
• Représenter l'entreprise auprès des autorités organisatrices, des clients et des partenaires institutionnels.
• Participer aux astreintes (en roulement) et aux réunions d'exploitation.
• Être force de proposition dans l'organisation et l'amélioration continue du service.

Curieux, vous souhaitez découvrir un nouveau métier. Une première expérience dans le transport de voyageurs n'est pas indispensable: une formation au métier du transport est assurée en interne.

Leadership naturel et sens du management de proximité: juste, présent, réactif Organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e) et à l'aise avec les imprévus Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de réseau (SAE, billettique) Bonne connaissance du territoire de Villeneuve-sur-Lot et ses alentours (ou forte capacité à l'acquérir rapidement) Sens du service public et discrétion professionnelle Être titulaire du permis B est indispensable.

Conditions:
Rémunération: 32 000€ - 36 000€ brut annuel selon expérience (incluant le 13ème mois)

Nos avantages:
13ème mois immédiat dès le 1er mois
Intéressement annuel (accord d'entreprise, après 1 an d'ancienneté sur l'exercice comptable)
Mutuelle et prévoyance d'entreprise
Formation au métier du transport assurée en interne