Gouvernant / Gouvernante d'étage (H/F)

Niché au cœur de la baie de St-Jean, sur l'île la plus exclusive des
Caraïbes, Le Tropical Hôtel, St Barth recrute ses futurs talents. Ce
boutique-hôtel, pas tout à fait comme les autres, est une invitation
exquise à l'hédonisme entre une gastronomie joviale, un moment de détente
raffinée et une ambiance décomplexée. Travailler dans cette ambiance vous
tente ? Le Tropical Hôtel est fait pour vous !

Le Tropical Hotel&Beach recherche ses nouvelles/nouveaux Assistant(e)s
Gouvernant(e)s Général pour la saison 2026/2027. Votre quotidien consiste à
assister la Gouvernante Générale dans l'organisation et la gestion du
service hébergement, garantir la qualité des chambres et des espaces
communs, et contribuer au bien-être des clients tout au long de leur séjour

Rattaché à la gouvernante générale, l'assistant Gouvernante Générale aide
la gouvernante générale et contribue au bien être des clients en
garantissant la mise en état quotidienne de l'ensemble des chambres ainsi
que des locaux placés sous sa responsabilité. Il assiste la gouvernante
dans l'organisation, le management, la gestion de l'hébergement et la
coordination avec les autres services. Il exerce ses fonctions dans le
cadre des normes et des procédures d'exploitation définies par
l'établissement ainsi que les directives et règlements définies par la
gouvernante.

Vos Missions:

1. Organiser l'activité d'hébergement et coordonner le travail de
   l'équipe entretien
2. Distribuer les tâches aux agents d'entretien: feuilles de ménage,
   clés, produits et particularités clients
3. Contrôler la qualité des chambres, des parties communes et le respect
   des standards de propreté
4. Veiller au confort des vacanciers et se coordonner avec la réception
   pour les demandes spécifiques
5. Assurer la formation, l'accompagnement et la communication au sein de
   l'équipe hébergement
6. Assister la gouvernante générale dans la gestion administrative
   (plannings, stocks, inventaires, reporting)
7. Suivre la satisfaction client et mettre en place les actions
   nécessaires avec la Direction
8. Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et à la
   conformité des équipements
9. Adopter une attitude commerciale et contribuer à l'expérience client

CAP/BEP en services hôteliers, métiers de l'hôtellerie avec un minimum
d'expérience comme femme de chambre ou assistante de gouvernante.

Vous maitrisez la langue de Shakespeare

Le petit truc en plus.

Toute maîtrise d'une autre langue est grandement appréciée