Vous devrez, au sein d'une officine
1 An(s), Esthétique soin corporel, CAP, BEP et équivalents, S, Esthétique soin corporel, Bac ou équivalent, S, Principes de la relation client, S, Techniques de vente, S, Développer et fidéliser la relation client, E, Ecouter les besoins des clients, S, Créer une relation de confiance, S, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, S, Evaluer la satisfaction client et ajuster les services, S, Maintenir une communication efficace avec les clients, S, Assurer une veille concurrentielle dans le domaine du conseil en image, S, Gérer les réclamations clients en cas de non-satisfaction, S, Réaliser le bilan d'une prestation avec le client, S, Analyser les besoins des clients, S, Veiller à la satisfaction du client, S