E.Leclerc - Employé commercial SAV - H/F
DESCRIPTIF DE L'OFFRE PARISDIF LECLERC, recherche pour son site de Lognes dans le 77,un(e) Assistant(e) SAV. En étroite collaboration avec la responsable SAV, vous interviendrez sur les missions suivantes: * Traiter les réclamations clients, trouver des solutions en cas de litiges * Suivi des remboursements clients et erreurs de préparation de commande * Assurer un service d'excellence pour le service après-vente * Respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV Statut: Employé Disponibilités: lundi au samedi inclus Rémunération: 2032.03 EUR Brut + Mutuelle d'entreprise + Prime de fin d'année Horaires: Planning variable - de 8h00 à 21h00 du lundi au samedi Site: Lognes (77) Profil recherché COMPETENCES ATTENDUES: * Expérience en relation clientèle * Maitrise bureautique (Pack office) QUALITES REQUISES: * Etre organisé et réactif, * Avoir l'esprit d'équipe, * Avoir le sens des priorités, * Etre dynamique et polyvalent, * Confidentialité et discrétion.
3 An(s)