Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter (H/F)
Rejoignez-nous à l'Avenue du Modéliste, une entreprise spécialisée dans l'univers ferroviaire. Notre activité se décompose en deux parties: un magasin physique et une boutique en ligne (e-commerce). Vos missions: Vente et conseil en magasin Réparation et SAV en magasin physique Réponse aux appels téléphoniques et aux mails Profil recherché: Passion réelle pour le modélisme ferroviaire Sens de l'accueil: vous êtes à l'aise avec le contact client et savez offrir une expérience agréable et professionnelle, en face à face comme par téléphone Capacité à réparer et digitaliser les produits: vous êtes à l'aise avec le travail manuel et minutieux, et savez faire preuve de patience pour les réparations Maîtrise des outils informatiques: vous savez utiliser les bases d'un ordinateur et d'internet Esprit d'équipe: vous êtes motivé(e) et appréciez le travail collaboratif Polyvalence: vous savez vous adapter aux différentes tâches liées à la vente et à la gestion du SAV Une formation sur place sera assurée au sein d'une équipe accueillante et bienveillante. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) ! Nous sommes ouverts à tout profil, l'intérêt pour le domaine du modélisme ferroviaire étant le critère prédominant dans notre choix.
Débutant accepté, Bac ou équivalent, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Etablir un devis, E, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Assurer le suivi des dossiers clients, S, Assurer un service après-vente, S, Gérer des réclamations et litiges, S, Gérer l'accueil téléphonique, S