TECHNICIEN SAV / EMPLOYE SAV (H/F)

Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont:

• S'occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit;
• Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement;
• Commander les pièces détachées (pièces/composants);
• Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit;
• Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements;
• Organiser et s'assurer de la bonne tenue du local SAV.
• Assurer l'installation et la livraison chez nos clients
• Vente en rayon multimédia
• Mise en rayon

Vous êtes animé(e) par la résolution de problèmes techniques, êtes doté(e) d'un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches ?
Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.
Pro des pannes et sauveur de clients ? Technicien SAV on vous attend !

Contrat: CDI
Niveau d'expérience minimum requis: Confirmé
Niveau d'études minimum requis: Non diplômé
Temps de travail: Temps plein