Description du poste:
Votre mission: performer, convaincre, fidéliser !
Vous avez l'âme d'un commercial ? Vous aimez décrocher le téléphone, comprendre, convaincre et conclure ? Ce poste est fait pour vous Intégré(e) à une équipe dynamique au Centre de Relation Client de Lyon, vous devenez le moteur de notre développement commercial.
En un mot: vous êtes la voix MAAF qui transforme chaque appel en opportunité.
Le poste en quelques mots Transformer chaque contact en réussite commerciale grâce à votre écoute et votre sens de la persuasion.
- Qualifier les besoins de nos clients et prospects pour leur proposer la meilleure solution assurantielle.
- Vendre en direct nos produits phares ou générer des rendez-vous pour nos agences.
- Contribuer à la fidélisation de nos clients en apportant un conseil de qualité.
- Gérer les réclamations, véritable levier pour regagner la confiance et renforcer la relation commerciale.
- Relever des défis quotidiens, stimulés par une ambiance de plateau dynamique et collective.
Votre quotidien se vit au téléphone, là où tout se joue: relation, confiance. et performance commerciale.
Pourquoi vous allez aimer ce poste Un rôle commercial clé, au coeur de la stratégie MAAF
- Des challenges motivants et un environnement orienté résultats
- Un flux d'appels qualifiés: à vous de transformer Une équipe soudée et un management bienveillant et présent
- De vraies opportunités d'évolution au sein du groupe Covéa
Vos avantages incontournables
- Rémunération fixe de 32 290 € brut/an, incluant le 13e mois et la prime de vacances mensualisée
- Rémunération collective attractive: prime de performance + dispositifs Intéressement / Participation du groupe Covéa
- Majoration des samedis travaillés
Qualité de vie & équilibre
- 31 jours de congés payés + 4 RTT
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé prise en charge à 60 % par l'employeur
- Titres-restaurant
- Accès à un CSEE très avantageux (vacances, locations, billetterie, etc Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine dès l'autonomie acquise
Votre montée en compétences
- Parcours d'intégration complet de 10 semaines: techniques commerciales, produits d'assurance, outils métiers
- Accompagnement continu pour favoriser votre développement professionnel
Mobilité & cadre de travail
- Prise en charge à 75 % des transports en commun
- 35 h hebdomadaires, amplitude 8h30-20h, du lundi au samedi
- Locaux modernes, spacieux et accueillants situés aux Brotteaux, parfaitement desservis et proches de toutes commodités
Informations supplémentaires
Description du profil:
Et si c'était vous le prochain talent commercial de MAAF ?
Vous êtes reconnu(e) pour Votre fibre commerciale et votre esprit de conquête,
- Votre sens de la vente et de la négociation,
- Votre capacité à analyser une situation et rebondir,
- Votre goût pour les défis et pour un rythme soutenu,
- Votre sens du collectif et votre envie de progresser.