Gestionnaire sinistres et production construction H/F/X
Depuis + de 30 ans, MGTT MONACO, agence d'intérim à Monaco, s'impose comme un acteur incontournable du recrutement. Évoluant aux côtés des entreprises monégasques, nous répondons avec précision et réactivité à leurs besoins en personnel.
Dans le cadre du développement de l'un de ses clients, MGTT Monaco recherche un(e) Responsable Sinistres AT / Prévoyance afin de piloter une équipe dédiée à la gestion des sinistres Accidents du Travail, Maladies Professionnelles et Prévoyance.
Rattaché(e) à la Direction Assurances de Personnes, vous aurez pour principales responsabilités de:
Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI).
Organiser et planifier l'activité du service afin de garantir l'atteinte des objectifs.
Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie.
Garantir la qualité de traitement des dossiers et la satisfaction des clients.
Participer à l'amélioration continue des processus internes. - Veiller au traitement des réclamations et des dossiers complexes.
Réaliser les contrôles de conformité et préparer les audits.
Accompagner les équipes dans le respect des procédures et des normes de qualité.
Bac +2 minimum.
Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement dans le secteur de l'assurance.
Excellentes capacités d'organisation et de pilotage.
Leadership naturel, sens de l'écoute et esprit fédérateur.
Forte orientation résultats et satisfaction client.
Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint).
5 An(s)