AGENT DE CONTRÔLE QUALITÉ (H/F)
La direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités (DDETS) du Loiret est une direction départementale interministérielle, service déconcentré de l'État relevant du ministre de l'Intérieur. Elle est placée sous l'autorité du préfet de département, à l'exception des services relevant du système d'inspection du travail pour certaines de ses missions. - Avoir, de préférence, quelques notions de bases du droit du travail nécessaires à: - l'orientation et l'information des usagers - la réalisation de contrôle de complétude des dossiers entrants - la réalisation de contrôle de conformité d'obligation des entreprises Tâches principales: Activités liées à la relation à l'usager et au fonctionnement de l'unité de contrôle - Accueil (physique et téléphonique), information et orientation des usagers - Gestion du courrier, de la messagerie électronique et des dossiers - Logistique opérationnelle du fonctionnement de l'unité de contrôle - Organisation et appui opérationnel à l'activité des agents de l'unité de contrôle - Classement, archivage des dossiers Activités liées l'appui au contrôle: - Élaboration et mise à jour d'outils de suivi - Contrôle de complétude des dossiers de demandes transmis aux agents de contrôle par les usagers Savoir faire: - Savoir apporter une assistance administrative - Classer et tenir à jours des dossiers - Maitriser les outils bureautiques et les applicatifs nécessaires à l'exercice des activités Savoir rédiger des documents internes ou administratifs: - Rédiger des réponses de premier niveau aux demandes des usagers, - Utiliser les logiciels de la suite bureautique de Microsoft (Word, excel, Power point) - Planifier ses activités en établissant des priorités - Respecter des délais Vous devez candidater avec votre CV et une lettre de motivation, à défaut votre candidature de sera pas étudier.
1 An(s), Bac+2 ou équivalents, gestion, économie, fonction publique, E, Techniques de gestion administrative, S, Utiliser les outils numériques, S, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier, S, Contrôler la conformité des données, S, Rédiger des réponses premier niveau aux demandes, E, Planifier activités avec priorités, E, suite bureautique (word/excel/Power point), E