Manager commercial ESN (H/F)
ONOS Talents est un cabinet de recrutement par approche directe, où chaque profil proposé résulte d'une sélection rigoureuse, exigeante, et d'une compréhension fine des attentes de nos clients. Notre client est un cabinet indépendant d'audit, de conseil et d'expertise comptable qui accompagne les entrepreneurs, dirigeants et entreprises dans leurs enjeux de croissance, de structuration et de transformation. Le poste: Dans un contexte de croissance, le cabinet recrute un Directeur de Mission, avec une perspective d'association à horizon de trois ans, contractualisée dès son embauche. Situation du poste - Sous l'autorité de l'associé - Membre du comité de pilotage - Responsable hiérarchique des responsables de mission sur ses dossiers - Relais entre l'associé et les collaborateurs Raison d'être du poste - Responsable technique des travaux effectués pour les clients de son portefeuille - Responsable du développement des activités de son portefeuille Missions Management/Encadrement - Supervise, suit le planning de charge des dossiers et des collaborateurs - Assure les entretiens annuels techniques de ses collaborateurs - Communique les objectifs et résultats à ses collaborateurs - Suit la rentabilité de ses dossiers - Formation des équipes et veille technique - Résolution des conflits en lien avec les associés - Est enthousiaste et force de proposition - Fait des feedbacks constructifs aux équipes - Capacités de négociation et de gestion du stress - Aisance dans la communication orale et écrite - organise et anime la relation avec les parties prenantes Commercial - Propose lettres de mission avec chiffrage - Veille commerciale et identification de nouvelles missions sur le portefeuille existant - Est le garant de la satisfaction client dans le cadre du contrat - Entretien de son réseau professionnel et prospection - Connaît les offres et services du cabinet - Veille à la bonne image du cabinet Production - Garantit le respect des normes professionnelles et des procédures internes - Assure le contrôle qualité final de chaque dossier - Est le référent technique de ses collaborateurs - Intervient sur des problèmes techniques - Intervient sur des missions spécifiques ou ponctuelles - Est expert des outils et process du cabinet et les transmets Administratif - Supervise la facturation de ses dossiers - Supervise le recouvrement client et intervient si une difficulté se présente - S'assure que l'outil de production satisfait au besoin de ses collaborateurs - Participation aux recrutements - Participe aux projets transverses du cabinet Profil recherché: - Niveau DEC avec une expérience minimum de 8-10 années en cabinet - Ecoute, esprit de synthèse, diplomatie, feed-back, pédagogue - Rigueur, organisation et management
9 An(s)