Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

Vous assurez la mission de réception. vous travaillez en équipe d'après midi (14h30-23h) vous pouvez être amené(e) à participer au service en salle le midi et le soir. Savoir utiliser les logiciels de réservation comme EMMA et Symphony Il s'agit d'un démarrage immédiat jusqu'au 16/08, mais un autre remplacement est prévu en septembre. Un autre poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement de maladie d'un mois (possibilité de prolongation).

1 An(s) - en contact clientèle, en contact clientèle, Caractéristiques de l'offre touristique, E, Traitement des formalités administratives, E, Clôturer une caisse, E, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Effectuer le suivi des réservations, E, Contrôler des moyens de paiement, E, Procéder à l'encaissement, E, Gérer des réclamations et litiges, E, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, S, Identifier, traiter une demande client, E, Développer et fidéliser la relation client, S, Accueillir, informer et orienter les clients, E