Commercial.e BtoB/BtoC (H/F)

Et si vous deveniez le ou la prochain-e commercial-e de Butler Academy ? Chez Butler Academy, nous ne recrutons pas seulement un-e commercial-e. Nous recherchons une personne qui croit que l'on peut développer une entreprise autrement: en créant des relations sincères, en comprenant réellement les besoins de ses clients et en proposant des solutions de formation sur mesure. Depuis notre création, nous accompagnons entreprises et particuliers dans les métiers de l'hospitalité, du luxe et de l'excellence de service. Notre différence ? Une approche profondément humaine, exigeante et personnalisée. Chez Butler Academy, nous ne vendons pas des formations sur catalogue. Nous concevons des parcours sur mesure qui répondent aux enjeux de nos clients. C'est cette approche qui fait aujourd'hui notre différence et que nous souhaitons continuer à développer. Aujourd'hui, nous cherchons la personne qui partagera cette ambition et participera à écrire la suite de notre histoire. Votre mission Développer l'activité de Butler Academy auprès d'une clientèle BtoB et BtoC, en incarnant notre vision de l'excellence de service. Vos principales missions Développer et fidéliser un portefeuille de clients. Prospecter et identifier de nouvelles opportunités commerciales. Comprendre les besoins de chaque client afin de proposer des solutions de formation sur mesure. Accompagner les prospects jusqu'à la concrétisation de leur projet. Participer activement au développement et au rayonnement de Butler Academy. Le profil que nous recherchons Plus qu'un CV, nous recherchons une personnalité. Vous aimez le contact humain autant que le développement commercial. Vous êtes curieux-se, autonome, organisé-e et prenez plaisir à créer des relations de confiance durables. Une expérience commerciale est appréciée. Une sensibilité à l'univers du luxe, de l'hospitalité ou de la formation constitue un véritable atout. Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise à taille humaine. Une approche sur mesure reconnue par nos clients. Des projets variés auprès d'entreprises et de particuliers. La possibilité de contribuer concrètement au développement de Butler Academy. Parce que nous pensons qu'une belle expérience client commence toujours par une belle expérience collaborateur.

Débutant accepté, BTS négociation et digitalisation de la relation client, S, BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client, S, Diplôme d'études supérieures en commerce et gestion, S, DUT techniques de commercialisation, S, Evaluation des besoins du client, S, Gestion de portefeuille clients, S, Licence pro mention commerce et distribution, S, Licence pro mention commercialisation de produits et services, S, Méthodologies de prospection, S, Planification d'événements commerciaux, S, Stratégies de vente, S, Techniques de communication et de négociation, S, Techniques de prospection, négociation, vente, S, Elaborer, adapter une proposition commerciale, S, Elaborer une stratégie commerciale, S, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), S, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé, S, Conduire des négociations commerciales, S, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…), S, Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs, S, Développer des compétences en communication interpersonnelle, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle, S, Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks, S, Organiser et participer aux divers événements d'animation (petits déjeuners, salons, conférences…) et ainsi qu'aux différentes réunions commerciales, S, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés, S, Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées…, S, Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales, S, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, S, Utiliser les outils numériques, S, Veiller à la satisfaction du client, S