Responsable exploitation quai (H/F)

Les missions du poste VOTRE MISSION: Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Responsable Exploitation Quai (H/F). Prise de poste: Lundi au vendredi, soit de 4h à 12h ou de 1h à 9h Majoration horaire de nuit de 21h à 6h: +23%. Rejoindre notre équipe, c'est relever chaque jour des défis stimulants autour de 4 axes majeurs: - Animer et fédérer une équipe engagée - Garantir la satisfaction de nos clients - Superviser l'hygiène et la sécurité sur le site - Contribuer à la performance énergétique et à l'amélioration continue. VOS RESPONSABILITES: 1. Animer et développer votre équipe: - Organiser et superviser les activités quotidiennes du quai - Remplacer le chef d'équipe en son absence et assurer la continuité opérationnelle - Faire vivre les valeurs de l'entreprise et maintenir un esprit d'équipe positif - Animer les réunions hebdomadaires de coordination - Recruter, former et accompagner vos collaborateurs dans leur évolution - Conduire les entretiens annuels et professionnels - Encadrer, recadrer et faire respecter les process RH - Piloter les besoins en ressources (salariés, intérim) selon les flux et les enjeux 2. Garantir la satisfaction de nos clients: - Suivre et contrôler la qualité des prestations (coût, délais, conformité) - Auditer les partenaires sous-traitants et mettre en place des plans correctifs - Identifier et accompagner les livreurs référents - Assurer le reporting qualité et participer aux réunions de gouvernance - Contrôler et valider les documents légaux des distributeurs. 3. Optimiser les coûts et la performance: - Adapter les ressources et les moyens matériels aux prévisions de volume - Optimiser la productivité quai et arbitrer entre les solutions internes et sous-traitées. - Suivre la gestion des box et cartons. 4. Superviser l'hygiène, la sécurité et l'énergie: - Garantir le respect des consignes de sécurité et des gestes de prévention - Veiller à la conformité du matériel et aux règles d'hygiène du site - Contribuer activement à la politique énergétique de l'entreprise et au suivi des équipements.

1 An(s), Gestes et postures de manutention, S, Charger, décharger, manutentionner des produits, S, Assurer l'intégration des nouvelles recrues (présentation aux équipes, formation à la sécurité…), S, Coordonner les opérations de chargement et de déchargement, S, Définir les plannings et congés de ses équipes, S, Maintenir une communication claire et professionnelle, S, Renseigner des supports de suivi d'activité, S