Responsable service clients (H/F)
Description du poste: Notre entreprise Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. En tant qu'Assistant opérationnel (H/F), tu pilotes le suivi opérationnel et documentaire de nos cessions de véhicules, en assurant le lien entre les services commerciaux et logistiques, pour optimiser chaque étape du processus d'achat. Pourquoi nous rejoindre Télétravail: une organisation souple, adaptée à ton activité * Évolution: de réelles opportunités de mobilité interne selon tes projets * Programme de formation: accompagnement et montée en compétences continue * Innovation: développe tes idées, avec des outils à la pointe de la technologie * Impact fort: contribuer à la croissance d'un leader européen en pleine expansion * Cadre stimulant: une ambiance bienveillante et internationale favorisant l'autonomie Tes missions * Garantir la conformité et transmission des documents de cession * Contrôler chaque étape du processus d'achat des véhicules * Accompagner les commerciaux durant les phases d'achat * Orchestrer le transport des véhicules non roulants vers les concessions * Gérer les réclamations, les annulations et les stocks * Coordonner la logistique des dépôts marchands en parcs * Contribuer aux projets transverses d'amélioration opérationnelle Ton profil * Formation de niveau Bac minimum, idéalement en gestion administrative * Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques courants * Capacité à travailler de manière autonome et proactive * Rigueur, implication et sens de l'organisation reconnu * Notions d'anglais appréciées: un vrai plus dans un environnement international ! Informations supplémentaires Rémunération brute annuelle (sur 12 mois): 24 000€ (fixe) + 2 400€ (variables). Ton parcours de recrutement***Échange Recruteur: faire connaissance et partager notre vision commune. * Entretien Manager: rencontre avec Franck pour échanger sur tes compétences Prêt(e) à embarquer dans l'aventure AUTO1 Group et à révolutionner l'univers des véhicules d'occasion ? On a hâte de te rencontrer ! Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth. Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group, développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.
Débutant accepté