Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

Ne postulez que si vous remplissez les critères d'éligibilité: résider dans un quartier prioritaire de la ville, être sans emploi et avoir plus de 26 ans.

En tant qu'adulte relais, vous serez une personne ressource pour les familles: un point d'appui, de confiance et de médiation. Vous contribuerez activement à créer un climat bienveillant, accessible et rassurant au sein de la Maison des Familles, tout en allant à la rencontre des habitants du quartier.
L'autonomie est une compétence indispensable à ce poste.

Mission générale du poste:

• Médiation en direction des femmes cheffes de familles
• Médiation sociale, captation, information des familles monoparentales et des familles plus largement, et interaction avec les partenaires, les équipes et la direction
• Coordination des interactions avec les partenaires
• Captation et information des familles pour promouvoir le lieu
• Relais direct avec la Présidente

Détail des activités:
Capter notre public cible (familles monoparentale), faire un travail de médiation approfondie et ainsi contribuer à répondre aux besoins de ces familles au sens large.
Donc, sa première mission est de PROSPECTER de manière continuelle pour atteindre cette cible, d'informer afin de promouvoir le lieu et enfin de le faire vivre par des actions et activités diverses

Mission 1: Travail d'accueil, de médiation et d'accompagnement individuel des publics

• Rencontrer et effectuer un travail de médiation sociale, notamment en accompagnant les familles monoparentales dans leurs démarches administratives
• Identifier de nouvelles femmes ou familles qui sont invisibles, que personnes n'arrivent à capter, les plus éloignées de tous les partenaires et de tous les dispositifs mis en place
• Accueillir, orienter et renseigner le public
• Communiquer sur les projets et les actions de la Maison des Familles auprès des familles prioritaires et des partenaires
• Repérer les problématiques communes du public et les traduire en action
• Proposer des axes d'évolution
• Orienter le public vers les partenaires ou autres si nécessaire

Mission 2: Animation et implication des femmes et des familles dans les projets collectifs

• favoriser l'implication des femmes et des familles dans la vie quotidienne de la Maison des Familles
• organiser, proposer, mettre en place des projets collectifs innovants, notamment de soutien à la parentalité
• Réaliser un suivi d'activité
• Participer à l'organisation de manifestations évènementielles
• Etre la personne référente pour le public
• Etre le relais de l'équipe associative

Mission 3: Travail partenarial au sein du quartier

• Communiquer et aider au développement auprès du réseau
• S'appuyer et interagir avec les partenaires locaux

Mission 4: Travail administratif

• Rédiger des documents: feuille de présence, courrier.
• Tenir une base de données
• Classer des documents

Nous recherchons une personne:
Dotée d'un excellent sens de l'écoute et d'un bon relationnel, sens du contact
Capable d'instaurer une relation de confiance avec des publics variés
À l'aise dans la médiation, la communication et le travail de terrain
Faisant preuve de bienveillance, discrétion et respect de la confidentialité
Autonome, organisé(e), tout en appréciant le travail en équipe
Sensible aux enjeux de la parentalité, du lien social et de la prévention
Une connaissance du territoire, du public familles ou une expérience dans le champ social, éducatif ou associatif est un plus.

Conditions
Contrat Adulte relais 2 ans en CDD
Temps plein - horaires: 10h à 18h, du lundi au vendredi parfois le week-end
Habiter dans un quartier politique de la ville