Agent de Crémation / Maître de Cérémonie funéraire (H/F)
La Plateforme Proch'Emploi Dunkerque recrute pour une agence funéraire un employé d'agence H/F. Vos missions seront les suivantes:
Accueil & administratif
Accueillir, renseigner et accompagner les familles avec écoute et bienveillance
Assurer le standard téléphonique
Réaliser diverses tâches administratives
Facturer et encaisser les prestations
Partie magasin
Assurer la mise en vitrine (présentation, étiquetage, embellissement)
Conseiller et vendre des articles funéraires (plaques, bijoux, objets du souvenir.)
Proposer des prestations de marbrerie funéraire
Partie funérarium
Réceptionner les défunts
Veiller à la présentation des corps et à la tenue du funérarium
Participer aux opérations de:
mise en bière
chargement et déchargement des cercueils
Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des familles
1 An(s) - en milieu funéraire, en milieu funéraire, Service funéraire, Bac ou équivalent, S, Normes d'hygiène et de sécurité, S, Législation funéraire, S, Portage de cercueil, S, Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires, S, Planifier des interventions de maintenance, S, Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie), S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S