Réceptionniste (H/F)

Rejoignez l'équipe de l'hôtel Ibis de Danjoutin en tant que réceptionniste et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Ce poste est à pourvoir immédiatement.
Vos missions seront variées et essentielles au bon fonctionnement de notre établissement.

Missions principales:

• Gérer les arrivées et les départs des clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Enregistrer et créer des réservations pour l'hôtel et les séminaires.
• Traiter les emails et les demandes des clients de manière efficace et rapide.
• Assurer les encaissements et la gestion des factures.
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec un sourire et une attitude professionnelle.

Compétences requises:

• Expérience préalable en réception hôtelière ou dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de réservation, suite Office, etc.).
• Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations stressantes.
• Bonne maîtrise de l'anglais.

Savoir-être professionnel:

• Ponctualité et fiabilité.
• Sens de l'organisation et rigueur.
• Dynamisme et réactivité.

Conditions de travail:
Horaires: Travail en horaires de jour et de nuit.

Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer une équipe dynamique et professionnelle.
Bénéficier de formations et d'opportunités de développement professionnel.
Travailler dans un environnement stimulant et touristique.