RESPONSABLE D'EXPLOITATION LOGISTIQUE H/F
Description du poste: Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Coordinateur(trice) Exploitation Logistique afin d'assurer le suivi opérationnel d'un portefeuille de clients professionnels. Au quotidien, vous êtes au cœur des opérations. Vous réceptionnez les demandes des clients, analysez leurs besoins, coordonnez les préparations avec l'équipe logistique et organisez les expéditions afin de garantir un service fiable, réactif et de qualité. Véritable interface entre les clients, l'exploitation et les transporteurs, vous jouez un rôle essentiel dans la fluidité des opérations et la satisfaction des clients. Vos missions***Réceptionner les demandes des clients et identifier rapidement leurs besoins. * Recueillir les informations nécessaires au traitement des commandes et sécuriser leur bonne prise en charge. * Coordonner les préparations avec l'équipe logistique en transmettant des consignes claires, précises et adaptées aux priorités. * Organiser les enlèvements et commander les transports auprès des partenaires référencés. * Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison et tenir les clients informés de l'avancement de leurs dossiers. * Gérer les imprévus, adapter les priorités et mettre en œuvre les solutions les plus pertinentes afin de respecter les engagements pris. * Assurer une communication fluide entre les clients, les équipes de production, les caristes et les transporteurs. * Contrôler la conformité des commandes et des documents de transport. * Participer au suivi de l'activité et proposer des améliorations permettant de fluidifier les opérations et d'améliorer la qualité de service. Description du profil: Profil recherché***Formation Bac+2 minimum en Logistique, Transport ou Supply Chain. * Expérience de 3 à 6 ans dans une fonction opérationnelle en logistique, transport, exploitation ou coordination de flux. * Bonne connaissance de l'organisation d'un entrepôt, des opérations de transport et des contraintes d'exploitation. * À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique. Vous réussirez dans ce poste si. Vous appréciez les environnements où les journées sont rythmées et où les priorités évoluent rapidement. Vous savez écouter, comprendre rapidement les besoins d'un client, même lorsqu'ils sont exprimés avec peu d'informations, puis les transformer en consignes claires pour les équipes opérationnelles. Réactif(ve), organisé(e) et pragmatique, vous aimez trouver des solutions, prendre des décisions et faire avancer les opérations. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés et instaurer une relation de confiance grâce à votre efficacité et votre sens du service. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous rejoindrez une PME à taille humaine où les décisions sont rapides et où chacun contribue directement à la performance de l'entreprise. Vous occuperez un poste central, au plus près des opérations, avec une forte autonomie et des échanges quotidiens avec les clients, l'atelier et les transporteurs.
3 An(s)