Téléacteur / Téléactrice (H/F)
Entreprise d'achat pour les collectivités et établissements publicsEn tant que commercial(e) sedentaire, vous travaillerez en collaboration avec 2 commerciaux terrain. Votre mission principale sera de les accompagner au quotidien dans les actions commerciales à réaliser. L'objectif est de proposer aux clients et prospects (établissements publics) des produits et services informatiques. Vos missions seront: - Prise de RDV pour les 2 commerciaux terrain (appels sortants) - Traitement et suivi des demandes clients (appels entrants) - Réaliser la saisie informatique au sein du logiciel (CRM) et qualifier le fichier client - Traiter les sollicitations clients et actionner des actions pour les resoudre. Ce poste demande une bonne connaissance de l'univers informatique. Une première expérience similaire au sein d'une activité informatique serait un plus sur le poste. Ce poste nécessite une bonne aisance avec les outils informatiques (travail sur ordinateur) et un bon relationnel téléphonique. Il s'agit d'un poste où l'autonomie est primordiale. Le poste est basé sur Champs sur Marne Horaires: 9h-12h / 13h- 17h (base de 35h hebdomadaire). Les horaires pourront varier entre 8h à 17h30. Vous devrez posseder les compétences suivantes: - Autonomie sur le poste - Connaissance du domaine de l'informatique - Bon relationnel - Travaille en équipeVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
1 An(s)