Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

GROUPE HDD

OFFRE D'EMPLOI - CHEF(FE) DE SECTEUR
Le Groupe HDD est un acteur du secteur du nettoyage et de la prestation de services, organisé autour de quatre sociétés: GNET, Pronet, Cleaning Group et Top Clean Services. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de secteur pour encadrer nos équipes d'agents sur le terrain et garantir la qualité de nos prestations auprès de nos clients.
Missions principales

• Encadrer et animer une équipe d'agents de nettoyage répartis sur plusieurs sites et clubs clients.
• Organiser et ajuster les plannings d'intervention, gérer les absences et coordonner les remplacements en temps réel.
• Effectuer des visites régulières sur site pour contrôler la qualité des prestations et le respect des consignes clients.
• Être l'interlocuteur(trice) de proximité des clients sur votre secteur: suivi de la satisfaction, traitement des réclamations, ajustement des prestations.
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux agents de votre secteur.
• Veiller au respect des consignes de sécurité et au suivi des formations obligatoires des agents (SST, incendie, PMR, habilitation électrique...).
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction (indicateurs qualité, absentéisme, besoins en personnel).
  Profil recherché
  Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion d'équipe, idéalement dans le secteur de la propreté, des services ou de la distribution multi-sites. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs sites en parallèle, y compris dans l'urgence (absence de dernière minute, remplacement à trouver rapidement).
  Vous avez un bon sens du relationnel client et savez faire preuve d'autorité naturelle et de diplomatie avec vos équipes de terrain. Le permis B est indispensable, des déplacements réguliers sur les différents sites de votre secteur étant à prévoir.
  Conditions du poste
• Contrat: CDI, temps plein
• Secteur d'intervention: à définir selon profil et zone géographique
• Véhicule de service: à définir
• Rémunération: selon profil et expérience
• Prise de poste: dès que possible
  Candidature
  Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation à