Téléconseiller h/f

Nous recherchons des téléconseillers h/f pour des contrats intérimaires dans le secteur business process services. Vous rejoindrez une entreprise dynamique et en pleine expansion, spécialisée dans le domaine du services administratifs externalisés située à Marcq en Baroeul.

Vos missions:

• Gestion des appels entrants
• Renseignement des interlocuteurs selon les procédures internes
• Saisie et mise à jour des dossiers
• Traitement des demandes et transmission aux services concernés
• Respect des consignes, des scripts et des règles de confidentialité
• Participation au suivi des flux administratifs