Chargé support clients H/F

Vous aimez les environnements dynamiques, les défis variés et jouer un rôle central dans le succès d'une équipe ! Vos missions au quotidien:

• Support clients BtoB et BtoC multicanal (téléphone, mail, courrier), incluant la gestion des demandes, garanties et litiges.
• Rôle polyvalent au sein du service après-vente, avec gestion quotidienne et back-up des différentes activités.
• Développement d'une expertise sur un périmètre spécifique, évolutif selon les besoins.
• Collaboration étroite avec les équipes commerciales, e-commerce, support technique et partenaires.

Avantages et conditions de l'entreprise:

• Contrat: intérim de longue durée
• Salaire: 33 à 35 K€ selon expérience
• Statut: agent de maitrise
• Durée: 35 heures hebdomadaires
• Télétravail: 1 jour par semaine maxi selon conditions
• Lieu: Saint-Ouen (93)

Profil recherché:

• Vous avez à minima un niveau Bac +2
• Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire
• Vous êtes à l'aise avec la relation clients particuliers et professionnels
• Vous maitrisez le secteur consommateur
• Vos qualités: esprit d'équipe et d'entraide, maturité et ouverture d'esprit