BPO SAP Supply Chain H/F

Le BPO SAP Supply Chain est responsable de la définition, de la standardisation, de l'amélioration continue et du support des processus Supply Chain dans SAP. Il agit comme interface entre les équipes métiers, les utilisateurs clés et les équipes IT afin de garantir la performance, la cohérence et l'évolution des processus.

Responsabilités

Gouvernance des processus:

• Définir et maintenir les standards des processus Supply Chain
• Garantir l'application des bonnes pratiques SAP
• Piloter l'amélioration continue des processus

Support métier:

• Accompagner les utilisateurs clés et les équipes opérationnelles
• Analyser les incidents et identifier les actions correctives
• Assurer le suivi des demandes d'évolution

Formation et transfert des connaissances:

• Construire et maintenir la documentation des processus
• Former les utilisateurs et les key users
• Organiser le partage des connaissances au sein des équipes

Gestion de projets:

• Participer aux projets d'évolution SAP et de transformation Supply Chain
• Recueillir et formaliser les besoins métiers
• Valider les solutions proposées et coordonner les tests utilisateurs

Performance et conformité:

• Suivre les indicateurs de performance des processus

• Identifier les axes d'amélioration

• Garantir la qualité des données et le respect des procédures.

• De formation Bac +2 / Bac + 3 en Supply Chain (logistique, approvisionnements), vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans, alternance comprise, idéalement acquise au sein d'un environnement industriel, sur des postes nécessitant une utilisation quotidienne poussée du logiciel SAP.

• Expertise SAP Supply Chain (MM, PP, APO, IBP, EWM ou modules pertinents selon votre contexte)

• Bonne compréhension des processus:

• Planification
• Approvisionnement
• Gestion des stocks
• Ordonnancement
• Distribution

• Gestion de projet
• Animation de formations et conduite du changement
• Capacités de communication transverse
• Anglais professionnel