Coordinateur logistique (H/F)
Manpower ST NAZAIRE INDUSTRIE TERT BTP recherche pour son client, un Chef de produit marketing (H/F) Pilotage de la performance commerciale des lignes et la qualité de service - Analyse de la performance: Suivre les données de trafic (fréquentation, charge) et assurer une veille territoriale pour adapter les lignes aux besoins, en utilisant les outils métier (HUBUP/TRANSIT) - Construire et adapter l'offre de transport: Proposer des plans d'actions et des adaptations d'itinéraires afin de garantir son attractivité Qualité de Service et Relation Client - Information Voyageurs: Garantir la fiabilité de l'information et intervenir sur le terrain pour la pose de la signalétique (fiches horaires, fiches poteaux). - Satisfaction client: Répondre aux réclamations, suivre les résultats des clients mystères et assurer le lien avec les points de vente (dépositaires). - Gestion des perturbations: préparer et poser l'information voyageurs en cas de situations perturbées (travaux, manifestations, intempéries.) Gérer via les outils de SIV (système d'information voyageurs), la communication Animation Terrain et Exploitation - Interface conducteurs: Accompagner les agents de conduite pour recueillir leurs retours et les sensibiliser aux évolutions de l'offre. - Collaboration interne: Travailler avec l'exploitation et le bureau d'études pour assurer la faisabilité technique de l'offre de transport. - Accompagnement des temps forts de l'entreprise: rentrée scolaire, incitation à la validation. Horaires: 9h - 12H / 13h - 17h Temps plein Qualités requises: Rigueur et autonomie / Aisance relationnelle / Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux différents interlocuteurs Expérience dans le transport de voyageurs est un plus Cette offre vous intéresse ? Postulez en ligne ou contactez nous au *** (voir postuler) ! Devenir collaborateur intérimaire chez Manpower vous assure de nombreux avantages: - Compte épargne temps (CET) rémunéré à 8% - Parrainage donnant lieu à 150e brut - CSE (places de cinéma, réductions sur les adhésions sportives ou culturelles... ) - CSEC (chèques vacances, réductions sur les vacances, les vols, les locations... ) - FASTT (mutuelle santé, aide au logement, garde enfant... ) Envie de stabilité ? MANPOWER propose des contrats CDI Intérimaire
2 An(s), Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication, S, Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle, S, Maîtriser les caractéristiques d'un produit ou d'un matériau, S, Recueillir et analyser les besoins client, S