Technicien-ne de maintenance de systèmes informatiques (H/F)
Vous rejoindrez une équipe à taille humaine où écoute, respect et transparence font partie de notre ADN, dans une ambiance de travail conviviale. Vos missions principales: - Accueil et prise en charge des demandes utilisateurs - Diagnostic et résolution des incidents (à distance ou sur site) - Suivi et gestion des interventions - Installation, configuration et maintenance des postes et périphériques - Déploiement de logiciels et sécurisation des équipements - Mise à jour des outils et matériels informatiques (réseau, postes, imprimantes.) Vous interviendrez en atelier, à distance, par téléphone et directement chez nos clients, dans des environnements variés. Profil recherché: Sens du service, esprit d'équipe, rigueur et capacité d'adaptation. Votre curiosité et votre envie d'apprendre vous permettront également de développer de nouvelles compétences (téléphonie, virtualisation, réseau). Infos pratiques: - CDI - 35h - Horaires: 8h30-12h / 13h30-17h - Permis B requis (véhicule de service pour déplacements clients) Avantages: - Tickets restaurant - Mutuelle prise en charge à 100 %
2 An(s), Bac ou équivalent, E, Déploiement de solutions informatiques, S, Informatique, S, Maintenance de matériel informatique, S, Procédures d'entretien de matériel informatique, S, Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes, S, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S, Configurer les équipements réseau et serveurs, S, Dépanner des équipements informatiques, S, Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau, S, Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles, S, Effectuer la mise à jour de logiciels, S, Gérer les incidents et les problèmes techniques, S, Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements, S, Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques, S, Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais, S, Mettre à jour les systèmes d'exploitation, S, Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques, S, Réaliser un diagnostic technique, S, Réaliser une opération de maintenance, S, Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique, S, S'adapter aux évolutions technologiques du secteur, S, Traiter les demandes de support technique, S