Aide ménager / Aide ménagère H/F (H/F)
a. Positionnement du poste et contexte Le poste de gestionnaire H/F intervient dans le cadre d'un marché de gestion des aires d'accueil de Bourges Plus b. Missions Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel, vous aurez pour missions de: * Accueillir les voyageurs, autoriser l'entrée des résidents conformément au règlement intérieur (bureau d'accueil sur le lieu de vie). * Veiller à la bonne utilisation des équipements et au bon entretien de l'aire d'accueil (respect du règlement intérieur). * Percevoir les cautions et les redevances. Tenir à jour les documents comptables, tenue de la caisse; (logiciel propre à la gestion des consommations eau et électricité et paiement) * Veiller à la quiétude des résidents et faire si nécessaire des rappels à l'ordre. Mettre en œuvre les mesures disciplinaires adaptées, en faisant appel si nécessaire au responsable territorial ou au directeur. * Entretenir et nettoyer l'aire d'accueil; * Effectuer la maintenance technique des équipements, seul ou avec le réseau des artisans locaux; Au sein de ce poste, * Vous rejoindrez des équipes dynamiques, engagées, dans une association reconnue et structurée autour d'un projet social qui a du sens. * Permis b + véhicule obligatoire a. Formation * Niveau BAC b. Expériences * Expérience souhaitée c. Compétences et qualités requises * Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, méthode et disponibilité, autorité naturelle * Gestion des conflits (avoir des bases en médiation) * Capacité à rendre compte de son activité à son responsable hiérarchique et aux partenaires * Excellent relationnel, capacité d'adaptation à un public très hétérogène et sens du service affirmé * Connaissance des outils informatiques et numériques * Capacité à s'intégrer rapidement au sein d'une équipe pluridisciplinaire * Avoir des notion en bricolage
Débutant accepté, Constater une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires), S, Contrôler la qualité des installations électriques, S, Réparer ou remplacer les poignées, vitres, rails de portes ou de fenêtres, S