Agent / Agente d'ambiance des transports en commun (H/F)

1,892 EUR

TRANSDEV COTEAUX DE LA MARNE

France, LIMEIL BREVANNES

Temps plein

CDI

Updated: 8/24/2026

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MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES (liste non exhaustive)

Assure la sécurité et le confort des clients
Assure un soutien aux clients fragilisés (personnes âgées, handicapées, femmes enceintes, scolaires...)
Rappelle et explique les règles de bonne conduite et les consignes de sécurité
Incite à la validation des titres de transport
Informe et renseigne les clients (horaires, destinations, tarifs, retards, déviation)
Participe aux démarches locales de prévention (interventions scolaires, forum métiers, journée mobilité.)
Participe aux actions commerciales de l'entreprise (comptages, diffusion nouveaux horaires, campagne de communication sur validation, enquêtes qualité.)
Assure un premier niveau de médiation en cas de conflits naissants et alerter les services nécessaires en cas de conflits importants
Assure un reporting quotidien des actions effectuées et difficultés rencontrées

NIVEAU PRE-REQUIS

TP AMIS/CQP APS/CAP APM et/ou expérience dans le secteur de la médiation
Permis B indispensable car des déplacements sont à prévoir pour conduire les véhicules de service.
Horaires décalés (amplitude horaire bus: 6h - 20h / amplitude horaire téléphérique câble: 4h15 - 00h30 du lundi au dimanche par roulement 4 jours travaillés et 3 jours de récupération (2 jours consécutifs + 1 journée)).

ATOUTS

Sens du relationnel
Aptitude à travailler en équipe
Ponctualité
Maîtrise de soi
Station debout prolongée
Métier exercé à l'extérieur
Connaissance des droits en matière de médiation

Required experience

6 Mois - médiation, médiation, Prévention sociale, CAP, BEP et équivalents, TP AMIS/CQP APS/CAP APM, S, Médiation socioculturelle, CAP, BEP et équivalents, TP AMIS/CQP APS/CAP APM, S, Organisation du système sanitaire et social, S, Organiser une médiation sociale, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille, S, Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...), S, #TDFE2026, S

Required driving licence

Job offer details

Work schedule: Temps plein

Number of posts: 1

Job offer language: French (fr)

Start date: 7/1/2026

Workplace

Location city: LIMEIL BREVANNES

Country: France

Company

Employer name: TRANSDEV COTEAUX DE LA MARNE

Contact name: TRANSDEV COTEAUX DE LA MARNE - M. MARVIN PIERRODE