Chargé de clientèle (H/F)

A la recherche d'un poste de chargé(e) de clientèle? Vous accueillerez les clients, les conseillerez et leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins. Vos missions principales:- Accueillir les clients particuliers et professionnels: accueil physique et téléphonique, identification, découverte et prise en charge différenciée de tous les clients. Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés;- Conseiller et commercialiser les différents services et produits: offre postale (solutions d'affranchissement, présentation de la gamme de produits colis et courrier, etc.), offre bancaire;- Réalisation d'opérations transactionnelles, gestion de comptes (carte bancaire, chèque, découvert, prélèvement, etc.); - Assurer le back office: réassort des rayons, entretien et propreté des espaces, etc. Le tout en veillant à l'amélioration de la satisfaction client. Vous travaillerez du lundi au samedi matin. Vous avez une formation Bac+2 minimum (BTS NDRC, BTS MCO, DUT TC ou équivalent) et justifiez d'une première expérience concluante en vente, accueil, conseil, ou autre, banque ou assurance. Vous avez des compétences techniques en: Relation client: sens du conseil, capacité à identifier les besoins clients, les accueillir, etc. Vente: maîtrise des méthodes et techniques de vente, que ce soit des produits ou des services. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques: utilisation de divers logiciels, promotion et accompagnement des clients sur les applications, offres digitales, services en ligne, etc. Alors, n'hésitez pas, postulez !Les avantages à travailler avec ACTUAL Périgueux: Une relation de proximité avec Frédérique et Karine, une politique de fidélisation appréciée par nos salariés ( EPI de qualité, des vêtements de travail variés), prise en charge de la mutuelle pour les plus fidèles...), offre de parrainage ( chèques cadeaux), livret ACTUAL rémunéré à 12 % l'année. Et plus encore... A bientôt!

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