Assistant export (H/F)

Manpower BRIE COMTE ROBERT recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant export (H/F).
Poste basé à Chevry Cossigny - 77173.
Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous assurez un service client de qualité en France et à l'international.
À ce titre, vous:

• Gérez les demandes commerciales (devis, commandes, relances)
• Assurez l'administration des ventes (création et mise à jour des comptes clients, facturation, suivi de solvabilité)
• Suivez les commandes, les délais et les livraisons
• Traitez les litiges, le service après-vente et les demandes d'avoirs
• Prenez en charge les appels entrants et sortants
• Travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les services internes (production, logistique, comptabilité.)
• Contribuez à l'amélioration continue de l'expérience client
  Organisation: poste majoritairement sédentaire (80%) avec possibilité de télétravail (20%).
  Rémunération comprise entre 30 et 36 KE bruts annuels, sur 13 mois.
  Formation & expérience:
• Bac 2 type BTS/DUT en commerce international
• Expérience d'au moins 3 ans en service client ou ADV
• Bonne connaissance des processus export
  Compétences:
• Anglais courant indispensable (une autre langue est un plus)
• Maîtrise du Pack Office et d'un ERP
• Excellentes capacités de communication à l'écrit et à l'oral
  Savoir-être:
• Rigueur et sens de l'organisation
• Esprit d'équipe et capacité d'analyse
• Autonomie et prise d'initiative
• Aisance relationnelle
  Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
• Un poste clé au cœur des échanges internationaux
• Des missions variées avec de nombreux interlocuteurs internes et externes