TECHNICIEN SAV / EMPLOYE SAV (H/F)
Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont: - S'occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit; - Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement; - Commander les pièces détachées (pièces/composants); - Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit; - Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements; - Organiser et s'assurer de la bonne tenue du local SAV. Vous êtes animé(e) par la résolution de problèmes techniques, êtes doté(e) d'un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches ? Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure. Pro des pannes et sauveur de clients ? Technicien SAV on vous attend ! Contrat: CDI Niveau d'expérience minimum requis: Confirmé Niveau d'études minimum requis: CAP / BEP Temps de travail: Temps plein Statut: Non cadre
Expérience exigée