Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont: - Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir...); - Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins; - Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, - Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats; - Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse; - Vous aurez en charge la gestion du placement des hôtes et hôtesses de caisses. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ? Rejoignez notre tribu de 6 collaborateurs dans le service et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure. Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ? Le poste à pourvoir est un CDI à temps complet. Smic horaires 11.88€ pour 36h45 de présence hebdomadaire. possible travail le dimanche par roulement avec majoration de 30%. Travail sur 6 jours en demi journées. Prime annuelle, intéressement et participation. Mutuelle Contrat: CDI Niveau d'expérience minimum requis: Débutant Niveau d'études minimum requis: Non diplômé Temps de travail: Temps plein Statut: Non cadre
Expérience exigée