Poste en CDD Adulte Relais (30 mois, possibilité de renouvellement)
Réussir ensemble est une association de quartier, engagée dans le développement du lien social, l'accompagnement des enfants dans leur scolarité, des parents et des habitants.
Présente au cœur du quartier depuis 35 ans, l'association œuvre au quotidien pour une meilleure égalité des chances, un accompagnement autour de la parentalité et une aide aux démarches administratives pour favoriser l'accès aux droits et la participation des habitants à la vie locale.
Dans ce cadre, nous recrutons un /une animateur /animatrice dans la médiation sociale « Accès aux droits » afin de répondre au besoin des habitants et de renforcer notre action de proximité.
Missions
Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice, il ou elle travaille en lien avec l'équipe de l'association et les partenaires du territoire. Les missions principales:
-Accueillir le public en fonction des besoins, dans une démarche d'écoute active et bienveillante, pour instaurer une relation de confiance
-Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives, notamment dématérialisées, afin de favoriser un meilleur accès aux droits (CAF, Assurance Maladie, impôts, Préfecture....)
-Orienter et mettre en relation les usagers avec les institutions et partenaires (CAF, Sécurité sociale, Sous-préfecture, mairie, bailleurs sociaux.)
-Animer des ateliers d'information sur les droits et devoirs des usagers vis-à-vis des institutions et organiser des visites sur sites
Débutant accepté, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …), E, Assurer une présence active de proximité, E, Créer une relation de confiance, E, Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus, E, Relayer de l'information, E