Kundeservicemedarbejder / Digital Trust & Safety Specialist – Sofia, Bulgarien

Dansktalende kandidater søges til stillinger inden for kundeservice og digital indholdsmoderering i Sofia, Bulgarien.

Arbejdet omfatter enten kundeservice for danske kunder via telefon, chat og e-mail eller gennemgang og moderering af digitalt indhold.
Man får en grundig oplæring på kontoret, og der kræves ingen tidligere erfaring — blot gode kommunikationsevner og lyst til at arbejde i et internationalt miljø.

Arbejdsopgaver

Håndtering af kundehenvendelser og support (indgående opkald, e-mail og chat)

Hjælp til danske kunder med spørgsmål om produkter, konti eller ordrer

Alternativt: vurdering og moderering af onlineindhold i overensstemmelse med interne retningslinjer

Samarbejde med kolleger i et multikulturelt team

Kvalifikationer

Gode danskkundskaber og solidt kendskab til engelsk

Gode kommunikationsevner og serviceorienteret tilgang

Klar til at bo og arbejde i Sofia

Løn og vilkår

Månedsløn: 3.000–4.100 BGN brutto, afhængigt af stilling og erfaring

Fuldtidskontrakt (40 timer ugentligt)

Oplæring på kontoret (2–6 uger)

✈️ Relocation-pakke

For alle sprog og stillinger:

Modtagelse i lufthavnen

Flybillet dækket op til 150 Euro

Op til 21 dages hotel- eller lejlighedsophold betalt af virksomheden

Hjælp til at finde lejlighed i Sofia

300 BGN brutto boligtilskud pr. måned

For Digital Trust & Safety-stillinger:

Hotel eller delt lejlighed (op til 21 dage)

Relocation-bonus på 1.500 EUR, udbetalt i to rater efter start

Startdato:
Løbende opstart – flere stillinger ledige

Arbejdssted:
Sofia, Bulgarien (onsite eller hybrid afhængigt af stilling)