Administratief bediende
IT Helpdesk Medewerker Ben jij technisch onderlegd, servicegericht en haal je voldoening uit het oplossen van IT-vraagstukken? Werk je graag in een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan ben jij misschien de IT Helpdesk Medewerker die wij zoeken! In deze functie zorg je mee voor een betrouwbare en vlot werkende IT-infrastructuur. Je biedt ondersteuning aan collega's en klanten, denkt proactief mee over oplossingen en steekt ook operationeel graag de handen uit de mouwen. Jouw verantwoordelijkheden Je biedt eerstelijnsondersteuning voor onze ERP-systemen, picking-systemen en mobiele toestellen. Je beheert en onderhoudt het computerpark en draagt bij aan de verdere uitbreiding en optimalisatie ervan. Je ondersteunt interne en externe gebruikers telefonisch en op afstand in het Nederlands en Frans en zorgt voor een klantgerichte en professionele dienstverlening. Wanneer een technisch probleem niet lokaal kan worden opgelost, stem je af met je IT-collega's in Nederland en/of Duitsland en zorg je voor een correcte opvolging tot het incident is opgelost. Je registreert en documenteert IT-meldingen en voert de bijhorende administratieve taken nauwkeurig uit. Je denkt actief mee over verbeteringen aan de IT-omgeving en draagt bij aan een efficiënte ondersteuning van de organisatie. Ben jij klaar om jouw technische kennis en klantgerichte aanpak in te zetten binnen een dynamische werkomgeving? Solliciteer vandaag nog – we kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
Computer hardware engineering technician (2 years)