Butler polyvalent F/H - Hôtel Le Coucou
Fonctions principales - Assure l'accueil à quai des voyageurs- Veille au confort des voyageurs pendant toute la durée du voyage- Veille à la propreté de la rame tout au long du voyageEn gare d'origine- Oriente le voyageur vers leurs voitures- Communique sur les services à bord- Aide le client si besoin à la montée des bagages- Met en place les couettes lors des ventes de dernière minute- Enregistre les demandes de réveils personnalisées et les communique aux titulaires du train- Enregistre les demandes de filets ou barres antichute et les communique au titulaire du train- Effectue l'inventaire des produits de la restauration et du matériel «(chariot à café)En gare intermédiaire- Descend sur le quai pour l'accueil et la prise de congés des clients- Oriente vers leur voiture les clients- Invite les clients sans réservation à se présenter aux ASCT- Informe les ASCT d'éventuels problèmes A bord du train- Effectue une tournée d'accueil pour informer les clients sur les services à bord- Transmets les demandes individuelles au titulaire du train- Participe à la fermeture des compartiments couchettes inoccupées- Effectue les tournées de nettoyage- Participe au réveil standard et personnalisla demande du titulaire du train) Signale aux ASCTtoutes anomalies de confort constatées- Assure la vente de la prestation petit déjeuner- Respecte les procédures d'encaissement- Sécurise sa caisse pendant toute la durée du voyage- Effectue les ventes de PDJ et amène les préventes aux clients
Débutant accepté