Nous recherchons pour notre client basé sur SALON DE PROVENCE un Secrétaire Service après vente (H/F). Vous serez en charge de: - Effectuer la gestion et le suivi des dossiers garantis - Réaliser la facturation carrosserie, suivi des règlements et relances des impayés. - S'assurer que les clients remplissent les questionnaires de satisfactions - Prendre RDV avec les clients pour les révisions. Horaire 8H - 12H - 14H - 18 Du lundi au Vendredi 38.5H/ S TH SELON EXPERIENCE. Expérience en concession obligatoire
3 An(s), Agir rapidement en cas de demande urgente des clients, S, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Identifier, traiter une demande client, S, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients, S