Agent / Agente de propreté de locaux (H/F)
Le Coordinateur-trice d'Equipe de Nettoyage, est au cœur de notre action sociale et professionnelle. Il encadre et accompagne professionnellement une équipe de salariés, tout en assurant la qualité des prestations de nettoyage auprès de nos clients. Vos responsabilités principales: Encadrement et animation d'équipe: accompagner, former et motiver les salariés en insertion sur des activités supports principalement de nettoyage de locaux (des compétences en espaces verts pourront être valorisées) Accompagnement professionnel: soutenir les salariés dans leur parcours en les aidants, en lien avec les autres membres de l'équipe pluridisciplinaire Organisation des chantiers: établir les devis, planifier les interventions, gérer les plannings et assurer la logistique en lien avec son supérieur hiérarchique Contrôle qualité: garantir la satisfaction client par le respect des normes d'hygiène et des exigences des cahiers des charges Relation client: assurer le suivi régulier et une communication professionnelle Gestion administrative: établissement des contrats, reporting interne et externe, suivi des temps de travail, gestion du matériel et des stocks Accompagne physiquement sur site et met en place les salariés en parcours en leur expliquant et montrant le travail. Ponctuellement, assure les missions si nécessaire (absence de salarié). Compétences attendues: - Sens du management et capacité à fédérer une équipe - Organisation, rigueur et gestion des priorités - Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute - Autonomie et souplesse sur les horaires (prise de poste tôt le matin) - Capacité à prendre des initiatives et à en rendre compte - Véhicule et permis B indispensable (déplacements fréquents sur des sites très locaux) - Utilisation courante des outils informatiques (Pack Office) et logiciel métier (formation prévue) Qualités personnelles: Empathie et engagement Sens des responsabilités et fiabilité Adaptabilité et résistance au stress Esprit d'équipe et bienveillance Poste à forte dimension humaine et sociale et qui a du sens Environnement de travail motivant et solidaire Formation continue et accompagnement dans vos missions Mise à disposition d'un ordinateur portable et d'un smartphone professionnel Remboursement des frais pour vos déplacements professionnels (uniquement sur Colomiers et alentours) Rémunération selon accord d'entreprise: 1 973 € bruts/mois (soit 13 €/heure brut), Avantages sociaux: accord d'entreprise, mutuelle, prévoyance et tickets restaurant.
18 Mois, Encadrement technique insertion, Bac ou équivalent, ETAIE, S, Bac ou équivalent, BAC PRO Hygiène-Propreté, S, Chiffrage et calcul de coût, S, Normes d'hygiène et de sécurité, S, Piloter une activité, S, Adapter les méthodes de travail selon les types de locaux (bureaux, hôpitaux, écoles, etc.), S, Animer, coordonner une équipe, S, Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques, S, Appliquer les principes du bio-nettoyage, S, Contrôler la qualité des prestations réalisées sur les sites, S, Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks, S, Identifier les caractéristiques d'un site et évaluer le coût d'une prestation de nettoyage, S, Organiser et contrôler un approvisionnement, S, Organiser le travail des équipes et la répartition des chantiers, S, Planifier les interventions et les remplacements en fonction des besoins, S, Relayer de l'information, S, Renseigner des supports de suivi d'activité, S, Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles, S, Superviser l'intégration des nouveaux collaborateurs, S, Utiliser les outils numériques, S