Assistant Chef de réception H/F
Pour le compte de notre client, acteur reconnu du secteur aéroportuaire, nous recrutons des Agents Welcome (H/F). Prise de poste à partir de septembre / octobre 2026 en fonction de l'activité. Vos missions En tant qu'Agent Welcome, vous êtes le premier point de contact des passagers et contribuez à leur offrir une expérience d'accueil de qualité tout au long de leur parcours en aéroport. À ce titre, vous serez amené(e) à: \n- Accueillir, orienter et renseigner les passagers (enregistrement, contrôle de sûreté, embarquement, livraison des bagages, etc.).\n- Assister les passagers dans l'utilisation des bornes d'enregistrement et des équipements en libre-service.\n- Gérer les flux de passagers et faciliter leur circulation dans les terminaux.\n- Informer les voyageurs en cas de modification de vol ou de changement de porte d'embarquement.\n- Appliquer les procédures de sûreté et assurer un service de qualité dans le respect des standards de notre client. Nous recherchons une personne souriante, dynamique et dotée d'un excellent sens du service. Vous appréciez le contact avec le public et savez faire preuve de courtoisie, de patience et de réactivité. Vous êtes capable de gérer les situations de stress avec calme et professionnalisme. Une première expérience dans l'accueil, la relation client, le tourisme, l'hôtellerie, l'événementiel ou le secteur aéroportuaire est appréciée. Une bonne présentation ainsi qu'une excellente expression orale sont indispensables.
1 An(s)