Technicien support de mobilité (H/F)
RESPONSABILITÉS: Nous recherchons pour notre client, un expert / architecte mobilité spécialisé dans la gestion du MDM Omnissa Workspace One. Il interviendra dans le pilotage et la sécurisation de l'environnement mobile du client. Voici à la suite une explication de son rôle et des compétences attendues: Gestion du Mobile Device Management (MDM) - Workspace ONE: - Mise en place, configuration et administration de la solution Workspace ONE. - Enrôlement (enrollment) des terminaux mobiles (iOS, Android, Windows, macOS) dans la solution. - Définition et application des politiques de sécurité (chiffrement, mot de passe, verrouillage, etc.). - Gestion du cycle de vie des devices (approvisionnement, supervision, retrait). Déploiement d'applications mobiles: - Intégration et gestion des releases applicatives mobiles via Apple Developer et Google Developer dans Workspace ONE. - Intégration de stores d'entreprise (Enterprise App Store). - Gestion des applications publiques et privées, y compris les applications internes spécifiques à l'entreprise. Intégration d'entités à l'infrastructure existante: - Accompagnement de nouvelles entités (filiales, départements, etc.) dans l'intégration à l'infrastructure MDM globale. - Adaptation des configurations et politiques aux spécificités de chaque entité. - Intégration avec Active Directory, Azure AD, certificats, SSO, proxies, etc. Sécurité: - Implémentation de politiques de sécurité mobile (chiffrement, gestion des accès, effacement à distance). - Surveillance de la conformité (compliance) et réponse aux alertes de sécurité. - Intégration avec les solutions de sécurité globale. - Intégration de Workspace One avec l'infrastructure de PKI et gestion du cycle de vie des certificats pour l'authentification sécurisée des terminaux Résolution d'incidents: - Support de niveau 4 sur les problématiques liées aux devices, à Workspace ONE, à la connectivité, aux apps. - Analyse des logs, diagnostics, escalades si nécessaire vers Omnissa ou d'autres éditeurs. - Documentation des incidents et capitalisation. Build / Projets d'évolution de l'infrastructure: - Participation à la conception et à la mise en œuvre de projets d'évolution (nouveaux OS, nouvelles versions de Workspace ONE, migration de plateformes). - Études d'impact, POC, documentation, déploiement en production. - Mise en conformité avec les standards ITIL, ISO, RGPD, etc. PROFIL RECHERCHÉ: Vous avez une expérience confirmée dans l'environnement demandé par notre client. Compétences transverses attendues: - Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation mobiles. - Connaissances en réseau (Per-App VPN, proxy, DNS, etc.). - Capacité de gestion de projet (planning, coordination, reporting). - Veille technologique sur la mobilité et les tendances sécurité (Zero Trust, BYOD, etc.). Ce que nous vous proposons: Valeurs: en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale. Contrat: en freelance ou en CDI. Localisation: prestation de client grand compte sur Saint-Quentin-en-Yvelines (78). Package rémunération & avantages: - Le salaire: rémunération annuelle brute selon profil et compétences - Les basiques: mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation - Nos plus: forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) - Votre carrière: plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn - La qualité de vie au travail: télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Expérience exigée