Chargé-e de Projets Marketing Digital H/F
RESPONSABILITÉS: Pilotage technique des campagnes et stratégie d'automatisation: - Déployer des parcours clients multicanaux (email, SMS, web...) sur-mesure pour générer des leads et fidéliser nos adhérents - Implémenter des stratégies de nurturing via des campagnes automatisées, personnalisées et performantes en collaboration avec l'équipe Marketing - Configurer des workflows complexes dans nos outils d'automation marketing (n8n, Power Automate, Brevo, Webmecanick) - Intégrer techniquement différentes plateformes via APIs et webhooks pour fluidifier les parcours - Assurer un reporting automatisé et développer des dashboards techniques basés sur les données d'engagement - Implémenter des agents IA pour optimiser l'automatisation des interactions clients Contenu & expérience utilisateur (avec l'équipe Communication): - Collaborer avec l'équipe Communication pour envoyer des messages ciblés (emails, newsletters, landing pages...) adaptés à chaque personae - Développer en HTML/CSS/JavaScript des templates et landing pages optimisées pour la conversion en partenariat avec les équipes design et communication - Créer des solutions techniques de personnalisation dynamique du contenu selon les profils utilisateurs Développement et intégration technique: - Maintenir et optimiser l'architecture technique de notre écosystème marketing automation - Développer des intégrations custom entre nos différents outils (CRM, emailing, analytics) - Configurer et déployer des solutions d'IA marketing pour améliorer la personnalisation - Gérer techniquement les bases de données et la qualité des données pour optimiser les campagnes Analyse & optimisation data-driven: - Suivre les KPIs des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversions, ROI...) et développer des algorithmes d'A/B testing automatisés - Analyser techniquement les points de friction dans les parcours clients et développer des solutions techniques concrètes - Créer des rapports automatisés et présenter les résultats aux équipes Marketing, Communication et aux parties prenantes - Mettre en place des modèles prédictifs pour améliorer la performance des campagnes Veille & innovation technique: - Être en alerte sur les évolutions techniques du marketing automation, de la data et des outils pour améliorer continuellement nos pratiques - Avoir une veille IA active et développer des POC de mise en place d'agents intelligents PROFIL RECHERCHÉ: Expertise technique indispensable: - Vous avez au moins 5 ans d'expérience technique en marketing automation, CRM ou emailing avec une forte dimension développement - Vous êtes expert-e technique confirmé en outils d'automatisation Brevo (ex-Sendinblue) ou Webmecanick, n8n et Power Automate avec capacité de développement avancé - La mise en place d'agents IA fait partie intégrante de votre quotidien technique - Vous maîtrisez les langages HTML/CSS et JavaScript avec des compétences en intégration d'APIs - Expert-e des outils Analytics/BI et de la mesure technique de la performance - Compétences en bases de données et manipulation de données (SQL apprécié) Collaboration et environnement: - Vous avez travaillé en étroite collaboration avec des équipes Marketing et Communication en tant que référent technique - Expérience confirmée en mode projet et en environnement technique avec capacité à vulgariser les aspects techniques - Pédagogue et formateur, vous savez transmettre vos compétences techniques aux équipes métier - Rigoureux-se et autonome techniquement, vous savez synthétiser les besoins métier en solutions techniques et prioriser les développements
Expérience exigée