Expert(e) en Marketing Automation & IA H/F

RESPONSABILITÉS:

Pilotage technique des campagnes et stratégie d'automatisation:

• Déployer des parcours clients multicanaux (email, SMS, web...) sur-mesure pour générer des leads et fidéliser nos adhérents
• Implémenter des stratégies de nurturing via des campagnes automatisées, personnalisées et performantes en collaboration avec l'équipe Marketing
• Configurer des workflows complexes dans nos outils d'automation marketing (n8n, Power Automate, Brevo, Webmecanick)
• Intégrer techniquement différentes plateformes via APIs et webhooks pour fluidifier les parcours
• Assurer un reporting automatisé et développer des dashboards techniques basés sur les données d'engagement
• Implémenter des agents IA pour optimiser l'automatisation des interactions clients

Contenu & expérience utilisateur (avec l'équipe Communication):

• Collaborer avec l'équipe Communication pour envoyer des messages ciblés (emails, newsletters, landing pages...) adaptés à chaque personae
• Développer en HTML/CSS/JavaScript des templates et landing pages optimisées pour la conversion en partenariat avec les équipes design et communication
• Créer des solutions techniques de personnalisation dynamique du contenu selon les profils utilisateurs

Développement et intégration technique:

• Maintenir et optimiser l'architecture technique de notre écosystème marketing automation
• Développer des intégrations custom entre nos différents outils (CRM, emailing, analytics)
• Configurer et déployer des solutions d'IA marketing pour améliorer la personnalisation
• Gérer techniquement les bases de données et la qualité des données pour optimiser les campagnes

Analyse & optimisation data-driven:

• Suivre les KPIs des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversions, ROI...) et développer des algorithmes d'A/B testing automatisés
• Analyser techniquement les points de friction dans les parcours clients et développer des solutions techniques concrètes
• Créer des rapports automatisés et présenter les résultats aux équipes Marketing, Communication et aux parties prenantes
• Mettre en place des modèles prédictifs pour améliorer la performance des campagnes

Veille & innovation technique:

• Être en alerte sur les évolutions techniques du marketing automation, de la data et des outils pour améliorer continuellement nos pratiques
• Avoir une veille IA active et développer des POC de mise en place d'agents intelligents

PROFIL RECHERCHÉ:

Expertise technique indispensable:

• Vous avez au moins 5 ans d'expérience technique en marketing automation, CRM ou emailing avec une forte dimension développement
• Vous êtes expert-e technique confirmé en outils d'automatisation Brevo (ex-Sendinblue) ou Webmecanick, n8n et Power Automate avec capacité de développement avancé
• La mise en place d'agents IA fait partie intégrante de votre quotidien technique
• Vous maîtrisez les langages HTML/CSS et JavaScript avec des compétences en intégration d'APIs
• Expert-e des outils Analytics/BI et de la mesure technique de la performance
• Compétences en bases de données et manipulation de données (SQL apprécié)

Collaboration et environnement:

• Vous avez travaillé en étroite collaboration avec des équipes Marketing et Communication en tant que référent technique
• Expérience confirmée en mode projet et en environnement technique avec capacité à vulgariser les aspects techniques
• Pédagogue et formateur, vous savez transmettre vos compétences techniques aux équipes métier
• Rigoureux-se et autonome techniquement, vous savez synthétiser les besoins métier en solutions techniques et prioriser les développements