Assistant SAV H/F
Job Link Bordeaux, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client spécialisé dans la distribution et la maintenance de matériels professionnels, un Assistant administratif SAV H/F basé à Bruges.Vos missionsRattaché(e) au Responsable Atelier, vous assurez le suivi administratif et opérationnel de l'activité SAV tout en étant l'interlocuteur privilégié des clients.À ce titre, vous serez notamment en charge de:Accueillir les clients et gérer les appels téléphoniques du service SAV.Planifier les interventions des techniciens et assurer le suivi des dossiers.Ouvrir, suivre et clôturer les ordres de réparation.Éditer les devis, les bons de commande et les factures.Gérer la facturation des interventions et des contrats de maintenance.Contrôler et enregistrer les factures fournisseurs.Assurer le suivi des garanties et des litiges en lien avec les différents services.Suivre les contrats d'entretien.Mettre à jour les outils informatiques et les bases de données.Participer au classement, à l'archivage et au suivi administratif des dossiers techniques.Votre profilVous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.Vous disposez idéalement:d'une première expérience sur un poste administratif, SAV, atelier ou assistanat technique;d'une bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques;d'un excellent relationnel, aussi bien avec les clients qu'avec les équipes internes;d'un intérêt pour un environnement technique (matériels industriels, BTP, poids lourds, maintenance ou mécanique);La connaissance d'un ERP ou d'un logiciel de gestion d'atelier constitue un véritable atout.
Débutant accepté