Responsable SAV Centre (H/F)

L'ENTREPRISE

Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.

Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est un acteur majeur de l'après-vente automobile.

En France, AAG s'appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et industriels.

VOS MISSIONS

Directement rattaché(e) au Responsable Régional SAV, vous êtes le partenaire privilégié de nos clients professionnels et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de votre secteur.

Dans un contexte de remplacement au sein de l'agence, vous serez amené(e) à:

• Assurer les opérations de maintenance (Installation, dépannage et entretien) du matériel vendu à notre réseau de clients: Ponts élévateurs, Démonte-pneus, Equilibreuses, Station de climatisation, Compresseur d'air, Réseaux d'air comprimé, Nettoyeur haute pression, Station de lavage...
• Installer le matériel neuf conformément aux consignes techniques
• Mettre en service le matériel et former le client si nécessaire
• Procéder à l'établissement d'un devis
• Réaliser les réparations en respectant les procédures techniques liées au matériel
• Procéder au retour du matériel sous garantie chez le fournisseur dans des cas spécifiques selon les procédures de ce dernier
• Prendre dans le stock les pièces présentes nécessaires aux installations ou réparations
• Passer les commandes auprès de l'approvisionneur pour les pièces spécifiques

Dans le cadre de vos missions, vous serez basé(e) à Tours (37) au sein de notre agence BARRIER et l'implantation géographique de nos clients pourra vous conduire à effectuer des déplacements.